Questi termini regolano l’utilizzo di CondominioFacile da parte di condomini, amministratori, fornitori e visitatori. Sono una bozza operativa da controllare prima della pubblicazione ufficiale.
1. Ruolo della piattaforma
CondominioFacile è una piattaforma digitale che aiuta condomini, amministratori e fornitori a gestire segnalazioni, richieste di preventivo, messaggi, documenti e aggiornamenti sui lavori. La piattaforma non esegue direttamente gli interventi.
2. Condomini e segnalazioni
Il condomino può creare una segnalazione interna collegata al proprio condominio. La segnalazione non viene pubblicata automaticamente ai fornitori. L’amministratore valuta, approva, rifiuta o trasforma la segnalazione in richiesta pubblica.
3. Amministratori
L’amministratore gestisce i condomini associati, invita i membri, valuta le segnalazioni, pubblica richieste ai fornitori, carica documenti e aggiorna lo stato dei lavori. Deve usare la piattaforma in modo corretto e trasparente.
4. Fornitori
I fornitori possono creare un profilo, indicare categorie e zone servite, visualizzare richieste compatibili e rispondere usando crediti. Ogni fornitore è responsabile delle informazioni, dei preventivi, delle abilitazioni, delle assicurazioni e dei lavori proposti.
5. Crediti
I crediti permettono ai fornitori di rispondere alle richieste pubblicate. Nella versione reale, il costo in crediti potrà variare in base a categoria, urgenza, valore della richiesta o servizi premium. Il consumo crediti dovrà essere registrato nel database.
6. Pagamenti
I pagamenti futuri potranno essere gestiti tramite Stripe o servizi equivalenti. Pacchetti crediti, abbonamenti, rinnovi, fatture, ricevute e rimborsi saranno regolati dalle condizioni indicate al momento dell’acquisto.
7. Contenuti vietati
È vietato caricare contenuti falsi, offensivi, discriminatori, illegali, spam, dati personali non necessari, immagini di persone senza autorizzazione, documenti non pertinenti o informazioni sensibili non richieste.
8. Documenti e foto
Le foto e i documenti devono riguardare solo il problema condominiale o il lavoro da gestire. I documenti privati non devono essere pubblici e devono essere visibili solo agli utenti autorizzati.
9. Limitazione di responsabilità
CondominioFacile non è responsabile dell’esecuzione materiale dei lavori, della qualità degli interventi, dei prezzi praticati dai fornitori o degli accordi conclusi direttamente tra utenti e ditte. La piattaforma facilita il contatto e la gestione ordinata delle richieste.
10. Sospensione account
La piattaforma potrà sospendere o limitare account che usano il servizio in modo scorretto, pubblicano contenuti vietati, creano richieste false, fanno spam o violano le regole.
11. Modifiche ai termini
I termini potranno essere aggiornati nel tempo per motivi tecnici, legali, commerciali o di sicurezza. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
Prima di usare il servizio
L’utente deve leggere anche Privacy Policy e Cookie Policy. La versione definitiva dovrà essere aggiornata con dati reali del titolare, pagamenti, fornitori tecnici e regole commerciali.