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CondominioFacile può raccogliere nome, cognome, email, telefono, ruolo dell’utente, dati del condominio, città, zona, descrizioni delle segnalazioni, foto dei problemi, messaggi, documenti caricati, dati aziendali dei fornitori, partita IVA, categorie di intervento e zone servite.
I dati vengono trattati per creare account, gestire segnalazioni condominiali, permettere agli amministratori di valutare i problemi, pubblicare richieste ai fornitori, ricevere offerte, gestire crediti, pagamenti, comunicazioni, notifiche, sicurezza e assistenza.
Il trattamento può basarsi sull’esecuzione del servizio richiesto dall’utente, sull’adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse alla sicurezza della piattaforma e, quando necessario, sul consenso dell’utente per cookie, comunicazioni o funzionalità non essenziali.
Gli utenti devono evitare di caricare volti, documenti personali, targhe, dati sanitari, dati giudiziari o informazioni non necessarie. Le foto devono mostrare solo il problema condominiale: ad esempio infiltrazioni, portoni, scale, cortili, impianti o parti comuni.
Le segnalazioni interne sono visibili solo agli utenti autorizzati del condominio. Le richieste pubblicate ai fornitori mostrano solo le informazioni necessarie, evitando la pubblicazione dell’indirizzo preciso o di dati privati non indispensabili.
Il sito potrà usare servizi tecnici come hosting, database, email, storage immagini, pagamenti, analytics e sicurezza. Esempi futuri possono essere Supabase, Stripe, Resend, Brevo, Vercel o servizi equivalenti.
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, rispettare obblighi legali, gestire contestazioni, mantenere la cronologia delle segnalazioni e garantire sicurezza e tracciabilità.
L’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso quando applicabile. Le richieste saranno gestite tramite l’indirizzo di contatto indicato dal titolare.
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